Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

PID Dynamics

de vennootschap onder firma gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42157901, handelend onder de naam PID Dynamics.

Opdrachtgever

de onderneming of organisatie die PID Dynamics een opdracht geeft.

Opdracht

de overeenkomst tussen PID Dynamics en de opdrachtgever voor een of meer van de diensten PID Performance Scan, Optimalisatie en Optimaal Houden.

PID Performance Scan

de kosteloze analyse van het regelgedrag van de afgesproken regelkringen op basis van historian data, afgesloten met een bespreking van de bevindingen.

Optimalisatie

het berekenen van nieuwe regelaarinstellingen, de begeleiding bij de implementatie daarvan en de verificatiemeting, tegen een vaste prijs.

Optimaal Houden

het periodiek opnieuw beoordelen en waar nodig bijstellen van eerder geoptimaliseerde regelkringen, tegen een vast bedrag per jaar.

Periodieke beoordeling

een afzonderlijke beoordeling van de regelkringen binnen Optimaal Houden.

Historian Data

procesdata (meetwaarden, stuurwaarden, setpoints) uit het DCS-, SCADA- of historiansysteem van de opdrachtgever, aangeleverd als export, uitgelezen via een afgesproken koppeling of, als een export niet mogelijk is, afgeleid uit schermafdrukken van trendgrafieken.

Regelaarinstellingen

de PID- of PI parameters (proportionele versterking, integratietijd en differentiatietijd) en aanverwante instellingen, zoals begrenzingen en de dode band, die door PID Dynamics worden berekend en aangeleverd.

Maatstaven

de objectieve maatstaven waarop PID Dynamics het regelgedrag beoordeelt, zoals afwijking van het setpoint, oscillatie, regelactiviteit, overshoot, hersteltijd en marge tot alarm- en tripgrenzen.

Implementatiefase

de periode waarin de nieuwe regelaarinstellingen onder begeleiding van PID Dynamics worden doorgevoerd. De implementatiefase eindigt zodra de laatste afgesproken instelling is doorgevoerd en PID Dynamics dat schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd.

Inregelperiode

de periode van minimaal twee weken na het einde van de implementatiefase waarin de nieuwe regelaarinstellingen ongewijzigd draaien, voorafgaand aan de verificatiemeting.

Verificatiemeting

de vergelijking van het regelgedrag voor en na de implementatie op de maatstaven, op basis van historian data van na de inregelperiode.

Rapport

het door PID Dynamics opgestelde document met de analyse, de berekende regelaarinstellingen en de onderbouwing daarvan.

Contactpersoon

de door de opdrachtgever aangewezen persoon die bevoegd is namens de opdrachtgever beslissingen te nemen en akkoord te geven.

Schriftelijk

communicatie per e-mail, ondertekend document of een ander duurzaam medium waaruit de inhoud reproduceerbaar is. Een e-mail naar het in de offerte vermelde adres van de wederpartij geldt als schriftelijke communicatie in de zin van deze voorwaarden.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen PID Dynamics en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd door PID Dynamics.

PID Dynamics stuurt deze voorwaarden mee met elke offerte en elke bevestiging van een PID Performance Scan. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever, waaronder inkoopvoorwaarden, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Bij strijd tussen de offerte en deze voorwaarden gaat de offerte voor. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht en komen partijen een vervangende bepaling overeen die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.

Artikel 3 - Kennismaking, offerte en totstandkoming

Elk traject begint met een vrijblijvende kennismaking. Daarna bevestigt PID Dynamics schriftelijk welke regelkringen in de PID Performance Scan worden meegenomen en welke historian data daarvoor nodig is. De opdracht voor de scan komt tot stand zodra de opdrachtgever die bevestiging aanvaardt, uitdrukkelijk of door het aanleveren van de gevraagde data.

Voor de optimalisatie en Optimaal Houden stelt PID Dynamics een offerte op. Daarin staan in elk geval de betrokken regelkringen, de maatstaven, de werkzaamheden, de planning en de vaste prijs of het jaarbedrag. Een offerte is 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.

Een opdracht voor de optimalisatie of Optimaal Houden komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft geaccepteerd. Een mondelinge akkoordverklaring is daarvoor niet voldoende. De contactpersoon die de offerte accepteert, dient tekenbevoegd te zijn namens de opdrachtgever. PID Dynamics mag ervan uitgaan dat de persoon die de offerte ondertekent of per e-mail accepteert daartoe bevoegd is.

Artikel 4 - PID Performance Scan

De PID Performance Scan is kosteloos en verplicht de opdrachtgever niet tot een vervolgopdracht.

PID Dynamics analyseert de aangeleverde historian data van de afgesproken regelkringen en bespreekt de bevindingen met de opdrachtgever. Laat de scan zien dat optimalisatie zinvol is, dan ontvangt de opdrachtgever een offerte met een vaste prijs. Valt er weinig te verbeteren, dan laat PID Dynamics dat weten.

Berekende regelaarinstellingen maken geen deel uit van de scan. De bevindingen zijn uitsluitend bestemd voor de eigen beoordeling door de opdrachtgever; artikel 11 is daarop van toepassing.

Blijkt de aangeleverde data onvoldoende voor een betrouwbare analyse, dan kan PID Dynamics de scan beperken tot de regelkringen waarvoor dat wel kan, of de scan beëindigen. Daar zijn voor geen van beide partijen kosten aan verbonden.

Artikel 5 - Optimalisatie

De optimalisatie verloopt als volgt:

1. PID Dynamics berekent op basis van de scan de nieuwe regelaarinstellingen en bespreekt de voorgestelde wijzigingen vooraf met de opdrachtgever, inclusief de onderbouwing. Wil de opdrachtgever na die bespreking de voorgestelde instellingen niet laten doorvoeren, dan geldt dat als annulering volgens artikel 9.
2. Na akkoord van de opdrachtgever worden de nieuwe instellingen stapsgewijs doorgevoerd tijdens normaal bedrijf. Een operator, engineer of ander daartoe bevoegd persoon van de opdrachtgever, of een partij die dat in opdracht van de opdrachtgever doet, voert de wijzigingen zelf door in het besturingssysteem; PID Dynamics geeft daarbij instructie en begeleiding, op locatie of op afstand.
3. Tijdens de implementatiefase kan de opdrachtgever elke wijziging direct laten terugzetten naar de oorspronkelijke instellingen. Wat terugzetten betekent voor de resultaatgarantie, staat in artikel 6.
4. Na de implementatiefase volgt een inregelperiode van minimaal twee weken, waarna PID Dynamics de verificatiemeting uitvoert (artikel 6).
5. Na de verificatiemeting volgt de factuur (artikel 7). Het rapport wordt verstrekt na volledige betaling.

Artikel 6 - Verificatiemeting en resultaatgarantie

De verificatiemeting vindt plaats na de inregelperiode, doorgaans twee tot vier weken na het einde van de implementatiefase en uiterlijk acht weken daarna, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. Tijdens de inregelperiode en de verificatiemeting draaien de nieuwe regelaarinstellingen ononderbroken en worden aan de betrokken regelkringen geen wijzigingen doorgevoerd door de opdrachtgever of derden, anders dan de door PID Dynamics aanbevolen instellingen. Bij onderbreking door een storing of gepland onderhoud wordt de periode verlengd met de duur van de onderbreking.

De verificatiemeting vergelijkt per regelkring het regelgedrag voor en na de implementatie op de maatstaven die in de offerte zijn genoemd, over perioden met vergelijkbare bedrijfsvoering en rekening houdend met relevante procesomstandigheden zoals belasting. PID Dynamics legt de uitkomst schriftelijk vast, met de meetmethode, de gebruikte procesdata en de vergelijking per maatstaf, en bespreekt die met de opdrachtgever.

Een regelkring geldt als duidelijk verbeterd als ten minste één maatstaf die in de offerte voor die regelkring als doel is genoemd, beter is geworden met meer dan de natuurlijke variatie van het proces, terwijl geen van de andere genoemde maatstaven met meer dan die variatie is verslechterd. PID Dynamics bepaalt de natuurlijke variatie uit de historian data van voor de implementatie: de maatstaf wordt berekend over meerdere vergelijkbare perioden, bijvoorbeeld per dag of per week, en de variatie is tweemaal de standaardafwijking tussen die perioden. Een verschil dat daarbinnen valt, kan aan ruis of toeval worden toegeschreven en telt niet als verbetering of verslechtering. Is er te weinig data van voor de implementatie om de variatie betrouwbaar te bepalen, dan leggen partijen de drempel vooraf in de offerte vast.

Is een regelkring volgens de verificatiemeting niet duidelijk verbeterd, dan is de opdrachtgever voor die regelkring niets verschuldigd. Gaat de opdracht over meer regelkringen, dan vervalt het deel van de vaste prijs dat in de offerte aan die regelkring is toegerekend, of anders een evenredig deel. Is geen enkele regelkring duidelijk verbeterd, dan is de opdrachtgever de vaste prijs van de optimalisatie niet verschuldigd.

Moet een instelling tijdens de implementatiefase of de inregelperiode worden teruggezet omdat de veiligheid of de bedrijfsvoering dat aantoonbaar vereist, dan stelt PID Dynamics in overleg een aangepaste instelling voor. Wil de opdrachtgever daarmee niet verder, of lukt het niet binnen een redelijke termijn tot een werkende instelling te komen, dan geldt die regelkring als niet duidelijk verbeterd.

De resultaatgarantie vervalt en de vaste prijs is volledig verschuldigd als de opdrachtgever of een derde tijdens de inregelperiode of de verificatiemeting wijzigingen aan de betrokken regelkringen doorvoert, als de nieuwe instellingen worden teruggezet zonder dat de veiligheid of de bedrijfsvoering dat aantoonbaar vereist, of als de opdrachtgever de verificatiemeting verhindert, weigert of onredelijk vertraagt, bijvoorbeeld door de benodigde data niet aan te leveren.

De opdrachtgever kan binnen 14 dagen na ontvangst van de uitkomst schriftelijk bezwaar maken tegen de verificatiemeting. Ontbreekt een tijdig bezwaar, dan wordt de uitkomst geacht te zijn geaccepteerd. Bij blijvend verschil van inzicht wijzen partijen gezamenlijk een onafhankelijke deskundige aan wiens oordeel bindend is. De kosten van de deskundige komen voor rekening van de partij die in het ongelijk wordt gesteld.

Artikel 7 - Prijzen, facturatie en betaling

• De PID Performance Scan is kosteloos.
• Voor de optimalisatie geldt de vaste prijs uit de offerte. Die omvat de werkzaamheden zoals omschreven in de offerte, inclusief reis- en verblijfkosten tenzij de offerte anders vermeldt. PID Dynamics factureert de vaste prijs, verminderd met een eventueel vervallen deel volgens artikel 6, na de verificatiemeting, of eerder in de gevallen waarin de resultaatgarantie volgens artikel 6 vervalt.
• Voor Optimaal Houden geldt het jaarbedrag uit de offerte, inclusief reis- en verblijfkosten tenzij de offerte anders vermeldt. PID Dynamics factureert het jaarbedrag na de uitgevoerde periodieke beoordeling van de betreffende periode. Zijn er meerdere periodieke beoordelingen per jaar afgesproken, dan wordt per beoordeling het evenredige deel van het jaarbedrag gefactureerd.

Alle prijzen zijn exclusief btw. PID Dynamics mag het jaarbedrag van Optimaal Houden bij elke verlenging indexeren volgens de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS, mits de opdrachtgever daarover uiterlijk twee maanden voor de verlenging schriftelijk is geïnformeerd.

De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum. De opdrachtgever mag een factuur niet verrekenen met een vordering op PID Dynamics. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere aanmaning vereist is. Vanaf de vervaldatum is de wettelijke handelsrente verschuldigd conform artikel 6:119a BW. Daarnaast is de opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Tot volledige betaling heeft de opdrachtgever een voorlopig gebruiksrecht op de doorgevoerde regelaarinstellingen, uitsluitend op de installatie zoals omschreven in de offerte. Dat voorlopige gebruiksrecht vervalt zodra de opdrachtgever in verzuim is, totdat de volledige openstaande vordering inclusief rente en kosten is voldaan. Bij verzuim mag PID Dynamics de uitvoering van lopende werkzaamheden, waaronder Optimaal Houden, opschorten.

Artikel 8 - Optimaal Houden

Optimaal Houden is bedoeld voor regelkringen die eerder door PID Dynamics zijn geoptimaliseerd, tenzij in de offerte anders is afgesproken. De frequentie van de periodieke beoordelingen, de vorm (op locatie of op afstand) en wat binnen het jaarbedrag valt, staan in de offerte. Werk daarbuiten voert PID Dynamics alleen uit na schriftelijk akkoord op een aparte prijs.

Optimaal Houden heeft een looptijd van één jaar vanaf de ingangsdatum in de offerte. Daarna wordt het stilzwijgend verlengd met telkens één jaar, tenzij een van beide partijen uiterlijk één maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk opzegt. Tussentijdse opzegging is niet mogelijk. Zegt de opdrachtgever toch tussentijds op of verhindert de opdrachtgever een afgesproken periodieke beoordeling, dan blijft het jaarbedrag van de lopende periode verschuldigd.

Bij een periodieke beoordeling op afstand leest PID Dynamics via de afgesproken koppeling, zoals een OPC-koppeling met het DCS of de historian, alleen trenddata uit en schrijft niets terug naar de systemen van de opdrachtgever. De opdrachtgever bepaalt en beheert de toegang en kan die op elk moment intrekken. PID Dynamics houdt zich aan de beveiligingseisen van de opdrachtgever die vooraf schriftelijk zijn gedeeld.

Voorstellen tot bijstelling worden vooraf met de opdrachtgever besproken en onderbouwd, en worden doorgevoerd op dezelfde manier als bij de optimalisatie. Voor bijgestelde regelaarinstellingen gelden de artikelen 11 en 18 op dezelfde manier als voor de instellingen uit de optimalisatie.

Artikel 9 - Annulering en beëindiging

De PID Performance Scan kan door beide partijen op elk moment kosteloos worden beëindigd. Voor de optimalisatie geldt bij schriftelijke annulering door de opdrachtgever, waaronder het niet willen laten doorvoeren van de besproken instellingen (artikel 5):

• Annulering voor de start van de berekening van de regelaarinstellingen: geen kosten.
• Annulering na de start van de berekening maar voor de implementatie: de opdrachtgever is een vergoeding verschuldigd naar rato van het verrichte werk, met een maximum van 50% van de vaste prijs.
• Annulering na de start van de implementatie: de vaste prijs is volledig verschuldigd en de resultaatgarantie vervalt. Terugzetten omdat de veiligheid of de bedrijfsvoering dat vereist (artikel 6) geldt niet als annulering.

PID Dynamics mag een opdracht staken als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, waaronder het niet beschikbaar stellen van benodigde data of toegang. In dat geval is de annuleringsregeling van overeenkomstige toepassing.

Is voor een regelkring op grond van artikel 6 geen of een lagere prijs verschuldigd, en gebruikt de opdrachtgever binnen 12 maanden na de implementatiedatum voor die regelkring alsnog de door PID Dynamics berekende regelaarinstellingen of instellingen die daar in wezen op neerkomen, dan is het vervallen deel van de vaste prijs alsnog verschuldigd.

Artikel 10 - Scopewijziging

De opdracht heeft betrekking op de regelkringen zoals omschreven in de offerte. Wil de opdrachtgever aanvullende regelkringen of installaties laten optimaliseren of beoordelen, dan wordt daarvoor een aparte offerte opgesteld.

Mondelinge afspraken over uitbreiding van de scope zijn niet bindend. Scopewijzigingen worden altijd schriftelijk vastgelegd via een nieuwe of aanvullende offerte.

Artikel 11 - Gebruik van regelaarinstellingen en rapport

Regelaarinstellingen zijn installatiespecifiek. Ze worden berekend op basis van de proceskarakteristieken van de installatie zoals omschreven in de offerte: de dynamiek, de tijdconstante, de procesversterking en de operationele omstandigheden van die installatie. Toepassing van dezelfde instellingen op een andere installatie zonder nieuwe analyse kan procesinstabiliteit of schade aan de installatie veroorzaken en valt buiten de verantwoordelijkheid van PID Dynamics.

Toepassing op een andere installatie, productielijn of locatie dan omschreven in de offerte geldt als een nieuwe opdracht waarvoor een aparte vergoeding verschuldigd is. Bij toepassing zonder nieuwe offerte is de opdrachtgever per installatie een boete verschuldigd van minimaal 50% van de prijs die PID Dynamics voor een optimalisatie van die installatie in rekening zou brengen, onverminderd het recht van PID Dynamics op volledige schadevergoeding.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan het rapport, de bevindingen van de scan, de methodiek of de analyseresultaten te delen met derden, waaronder andere bedrijven, consultants of zusterondernemingen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PID Dynamics. Hieronder valt ook het verstrekken van inzage aan partijen die soortgelijke diensten aanbieden als PID Dynamics. Wel toegestaan is het delen van de regelaarinstellingen en de onderbouwing daarvan met een partij die de instellingen in opdracht van de opdrachtgever doorvoert of het besturingssysteem onderhoudt, zoals de leverancier of integrator van het DCS, voor zover dat voor dat werk nodig is en die partij tot geheimhouding is verplicht.

Bij overtreding van het vorige lid is de opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van minimaal € 5.000 per overtreding. Dit minimum laat het recht van PID Dynamics op volledige vergoeding van de werkelijk geleden schade onverlet. De boete geldt niet voor de bevindingen van de kosteloze PID Performance Scan; daarvoor blijft alleen het recht op vergoeding van de werkelijk geleden schade.

Artikel 12 - Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

• Het tijdig beschikbaar stellen van betrouwbare en representatieve historian data.
• Het verlenen van toegang tot de installatie voor implementatie en verificatie, en bij een periodieke beoordeling op afstand het regelen van de afgesproken koppeling.
• Het aanwijzen van een contactpersoon die bevoegd is besluiten te nemen en gedurende het traject aanspreekbaar is.
• Het informeren van de eigen operators en engineers over de geplande wijzigingen in de regelaarinstellingen.
• Het informeren van PID Dynamics over de veiligheidsregels die op locatie gelden.
• Het melden aan PID Dynamics van procesveranderingen die de verificatiemeting kunnen beïnvloeden, zoals onderhoud, productiestops of een andere grondstof of receptuur.

PID Dynamics is niet aansprakelijk voor vertraging of onjuiste resultaten als gevolg van onvolledige, onjuiste of niet-representatieve data.

Artikel 13 - Vertrouwelijkheid en bewaren van data

PID Dynamics behandelt alle data en bedrijfsinformatie van de opdrachtgever als strikt vertrouwelijk. Deze informatie wordt niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.

PID Dynamics mag geanonimiseerde resultaten gebruiken voor eigen referentiedoeleinden, zonder dat de opdrachtgever, de locatie of de installatie daaruit herleidbaar is, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

PID Dynamics bewaart de historian data zolang dat nodig is voor de opdracht, als vergelijkingsbasis voor Optimaal Houden en voor de afhandeling van vragen of claims, en niet langer dan 12 maanden na afronding van de opdracht of na het einde van Optimaal Houden. Op schriftelijk verzoek van de opdrachtgever verwijdert PID Dynamics de historian data eerder, binnen 30 dagen na het verzoek, met uitzondering van gegevens die PID Dynamics wettelijk moet bewaren.

Artikel 14 - Persoonsgegevens

PID Dynamics verwerkt in het kader van de opdracht uitsluitend procesdata van technische installaties. Indien de historian data onverhoopt persoonsgegevens bevat, verwerkt PID Dynamics deze uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). PID Dynamics bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.

Artikel 15 - Software en hulpmiddelen

PID Dynamics mag bij de uitvoering van de opdracht eigen en externe software en hulpmiddelen gebruiken, waaronder toepassingen van kunstmatige intelligentie. PID Dynamics controleert de uitkomsten daarvan zelf voordat die aan de opdrachtgever worden voorgelegd. Het gebruik van zulke hulpmiddelen voor de uitvoering van de opdracht geldt niet als het delen van informatie met derden in de zin van artikel 13.

Artikel 16 - Aansprakelijkheid

PID Dynamics levert regelaarinstellingen op basis van de aangeleverde data. De instellingen worden doorgevoerd door een operator, engineer of ander daartoe bevoegd persoon van de opdrachtgever, of door een partij in opdracht van de opdrachtgever, onder begeleiding van PID Dynamics. De verantwoordelijkheid voor het daadwerkelijk doorvoeren van wijzigingen in het besturingssysteem ligt bij de opdrachtgever.

PID Dynamics is niet aansprakelijk voor:

• Procesverstoringen, productiederving of schade die ontstaat na het doorvoeren van de aanbevolen instellingen, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van PID Dynamics.
• Veranderingen in het regelgedrag na de verificatiemeting als gevolg van veranderde procesomstandigheden, slijtage of aanpassingen door de opdrachtgever of derden.
• Schade door onjuiste of onvolledige data aangeleverd door de opdrachtgever.
• Schade door een cyberincident, als PID Dynamics de gebruikelijke maatregelen ter voorkoming daarvan heeft genomen.

De aansprakelijkheid van PID Dynamics is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, en bij Optimaal Houden tot het jaarbedrag van de lopende periode, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van PID Dynamics. PID Dynamics is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder begrepen gederfde winst, productiederving, omzetderving of schade door bedrijfsonderbreking.

Claims jegens PID Dynamics vervallen 12 maanden na afronding van de betreffende opdracht, of bij Optimaal Houden 12 maanden na de betreffende periodieke beoordeling.

Artikel 17 - Termijnen en overmacht

Termijnen die PID Dynamics noemt, zoals de doorlooptijd van de scan of van de berekening, zijn een inschatting en geen fatale termijnen. Dreigt een termijn te worden overschreden, dan meldt PID Dynamics dat zo snel mogelijk aan de opdrachtgever.

PID Dynamics is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van PID Dynamics vallen. Hieronder valt onder meer: ziekte van medewerkers, uitval van systemen of software, storingen bij derden, of het niet beschikbaar zijn van de installatie door toedoen van de opdrachtgever.

Bij overmacht stelt PID Dynamics de opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte. Partijen treden in overleg over een redelijke oplossing, zoals uitstel van de opdracht.

Artikel 18 - Intellectueel eigendom

De methodieken, tools en software die PID Dynamics gebruikt bij de uitvoering van de opdracht blijven te allen tijde eigendom van PID Dynamics. De opdrachtgever verkrijgt geen licentie op of toegang tot deze tools.

Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het rapport en de daarin opgenomen regelaarinstellingen, uitsluitend voor gebruik op de installatie zoals omschreven in de offerte. Dit gebruiksrecht vervangt het voorlopige gebruiksrecht uit artikel 7. Het intellectueel eigendom op het rapport, de bevindingen van de scan, de methodiek en de analyseresultaten blijft te allen tijde bij PID Dynamics.

Artikel 19 - Geschillen en toepasselijk recht

Bij een geschil treden partijen eerst in overleg om er samen uit te komen. Pas als dat niet lukt, wordt een geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland. Dit laat de regeling voor bezwaar tegen de verificatiemeting in artikel 6 onverlet.

Op alle overeenkomsten tussen PID Dynamics en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 20 - Wijzigingen

PID Dynamics kan deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie is te vinden op piddynamics.com. Bij lopende opdrachten gelden de voorwaarden zoals overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst. Voor Optimaal Houden gelden gewijzigde voorwaarden vanaf de eerstvolgende verlenging, mits PID Dynamics de wijziging uiterlijk twee maanden daarvoor schriftelijk heeft gemeld.